Politique de confidentialité
Confidentialité et cookies
Nous conserverons toujours vos données en toute sécurité. Cette page vous informe de manière transparente sur les raisons pour lesquelles nous conservons certaines de vos données personnelles, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
NOTRE PROMESSE
- Vos informations personnelles nous servent seulement à améliorer votre expérience client.
- Nous protègerons vos données comme si c’étaient les nôtres.
- Nous nous efforçons d’être à l’écoute et de communiquer avec la meilleure réactivité.
- Vous décidez si vous voulez recevoir des nouvelles de Kryobay, pas de spam, c’est promis !
- Vos informations ne traînent pas n’importe où ; si nous ne nous en servons pas, nous les supprimons.
PROTECTION DE VOTRE CONFIDENTIALITÉ
Chez Kryobay, nous protégeons à 100 % les données confidentielles de nos clients et de nos visiteurs. Nous sommes tous acheteurs sur internet, c’est pourquoi nous savons à quel point la confidentialité est importante, et nous la respectons.
Nous utilisons des cookies sur notre site web.
Politique d’utilisation des cookies
Lorsque vous naviguez sur le site Kryobay (www.kryobay.com), des cookies sont installés sur votre ordinateur ou smartphone. Ces cookies nous servent à gérer de manière optimale votre expérience avec Kryobay, en mémorisant les paramètres d’affichage et en obtenant des statistiques de navigation et d’utilisation du site.
Définition d’un cookie
Un cookie est un fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site. Il permet de collecter des informations sur votre navigation et d’offrir des services adaptés à votre terminal (ordinateur, mobile, tablette). Les cookies sont gérés par votre navigateur internet.
Paramétrer votre navigateur internet
Vous pouvez choisir de désactiver les cookies à tout moment. Voici comment le faire selon votre navigateur :
- Internet Explorer :
- Choisissez « Outils » puis « Options Internet ».
- Cliquez sur « Confidentialité » et ajustez les paramètres.
- Mozilla Firefox :
- Allez dans « Options », puis « Vie privée ».
- Sélectionnez les options souhaitées dans « Cookies ».
- Safari :
- Allez dans « Préférences », puis « Confidentialité ».
- Ajustez les paramètres de cookies.
- Chrome :
- Allez dans « Paramètres », puis « Paramètres avancés ».
- Dans « Confidentialité », cliquez sur « Paramètres de contenu » et ajustez les cookies.
Utilisation de vos informations personnelles
Voici comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles :
- Nom et coordonnées :
- Pour livrer votre commande : Nous les transmettons à notre partenaire logistique pour une livraison rapide.
- Pour suivre vos commandes : Identifier vos commandes parmi celles enregistrées.
- Pour prévenir la fraude : Protéger contre les fraudes éventuelles.
- Historique d’achat :
- Pour vous recommander des produits que vous pourriez aimer ou pour gérer les retours.
- Informations sur votre appareil :
- Pour améliorer notre site et vous offrir une meilleure expérience.
Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Cependant, nous partageons certaines données avec des partenaires de confiance, tels que :
- Prestataires logistiques : Pour livrer votre commande.
- Partenaires publicitaires : Pour vous proposer des publicités adaptées.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit à l’information sur l’utilisation de vos données.
- Droit d’accès et de correction de vos données.
- Droit de suppression de vos données ou de limitation de leur traitement.
- Droit de retirer votre consentement pour les communications marketing.
- Droit de plainte auprès de votre régulateur de données (CNIL en France).
Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez-nous à hello@kryobay.com.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette page en fonction des évolutions légales ou pour ajouter des précisions sur l’utilisation de vos données. Nous vous informerons des changements via notre site ou par email.